Nevidljiva radna snaga: Kako postići brze pobjede u digitalnoj transformaciji

Published On - 4 prosinca, 2025

Patricia digitalna transformacija poslovanja

Kao stručnjaci za digitalnu transformaciju, u NOS-u svakodnevno svjedočimo istom izazovu: tvrtke znaju da moraju modernizirati poslovanje, ali se boje kompleksnosti.

Veliki projekti, poput implementacije novog ERP sustava, nužni su temelji za dugoročni rast i stabilnost. Međutim, tržište ne čeka da vi završite dvogodišnji ciklus implementacije. Konkurentnost se mjeri danas.

Tu u igru ulazi nova generacija tehnologije – AI agenti.

AI agenti nisu zamjena za vašu temeljnu infrastrukturu (ERP), niti su alternativa strateškoj digitalnoj transformaciji. Oni su “brze pobjede” koje rješavaju uska grla odmah, dok vaš sustav nastavlja raditi neometano.

Što su zapravo AI agenti?

Zamislite ih kao digitalne suradnike koji nikada ne spavaju. Za razliku od klasične automatizacije koja je često neprilagodljiva i stane čim se format dokumenta malo promijeni, AI agenti razumiju kontekst.

Oni vide dokument onako kako ga vidi čovjek — bilo da je to PDF, skenirana slika ili tekst u e-mailu — i znaju što s njim treba napraviti. Ali najbolji dio? Ne traže od vas da mijenjate softver koji već koristite.

Dizajnirali smo ih s misijom da povežu vaše podatke sa stvarnim poslovnim procesima, bez potrebe za složenim IT zahvatima.

Evo kako smo podijelili njihove uloge kako bi pokrili ključne točke vašeg poslovanja.

1. DokAgent

Za: Nabavu, Logistiku, Prodaju, Servis i Administraciju

Svaki odjel u tvrtki ima onaj jedan problem s dokumentima koji usporava rad.
U nabavi su to stotine ponuda u različitim formatima, u skladištu su to otpremnice koje treba hitno unijeti, a u servisu su to radni nalozi ispisani rukom ili poslikani mobitelom.

DokAgent je univerzalan alat kojemu nije bitno iz kojeg odjela dokument dolazi. Njegov posao je razumjeti kontekst dokumenta – bilo da je to PDF, sken ili fotografija – i pretvoriti ga u strukturirani podatak spreman za obradu.

  • Primjer iz prakse: Vaš prodajni tim dobiva upit kupca u PDF-u s 50 stavki, umjesto da troše sat vremena na prepisivanje u ponudu, DokAgent to odradi za minutu.

  • Rezultat: Vaši ljudi se bave kupcima i robom, a ne tipkovnicom.

2. UraAgent i IOS Agent

Za: Računovodstvo i Financije

Računovodstvo je često zagušeno operativnim unosom podataka umjesto da se bavi financijskom kontrolom, zato smo razvili specijalizirane agente isključivo za ovaj sektor.

UraAgent (Ulazni računi):
Cilj je eliminirati ručno knjiženje ulaznih računa (URA), bilo da ste računovodstveni servis ili tvrtka s velikim brojem ulaznih dokumenata, UraAgent automatski prepoznaje podatke s računa i priprema ih za knjiženje. Smanjuje greške na minimum i drastično ubrzava zatvaranje mjeseca.

IOS Agent (Naplata i komunikacija):
Ovo je agent zadužen za vaš cash-flow. Slanje izvoda otvorenih stavki (IOS) i opomena često je neugodan i administrativno zahtjevan proces. IOS Agent automatizira taj dio posla:

  • Automatski reže zbirne PDF-ove iz vašeg ERP-a.

  • Šalje personalizirane e-mailove svakom kupcu (samo njegove stavke).

  • Komunicira tonom koji vi odredite – od informativnog do opomene.

Ovo pretvara računovodstvo iz “odjela za unos podataka” u odjel za financijsko upravljanje.

Zašto se ovo uklapa u vašu IT strategiju?

U NOS-u vodimo složene projekte digitalne transformacije i znamo da je stabilnost sustava prioritet. Upravo zato smo ove agente izgradili na principu ERP neutralnosti.

  • Nema rizika za postojeći sustav: Agenti ne zahtijevaju promjenu vašeg ERP-a, bilo da koristite globalna rješenja ili lokalni softver. Oni rade “iznad” njega, neovisno o bazi.

  • Brza implementacija: Ne govorimo o mjesecima. Govorimo o rješenju koje počinje štedjeti vrijeme doslovno od prvog dana aktivacije.

  • Skalabilnost: Danas vam treba samo obrada URA? U redu. Sutra želite automatizirati cijelu logistiku s DokAgentom? Sustav raste s vama.

Pametan korak naprijed

Digitalna transformacija ne mora uvijek biti bolna i spora. Ponekad je najpametniji potez onaj koji donosi trenutno olakšanje vašim zaposlenicima i trenutnu uštedu vašem budžetu.

Bilo da ste usred velike promjene sustava ili samo želite optimizirati postojeće procese, naši AI agenti su spremni preuzeti operativni teret.

Isprobajte ih na svojim podacima.
Vaša papirologija. Naš AI. Gotovo za minutu.

Kontaktirajte nas za demo bilo kojeg agenta: info@nos.hr