Hrvatski
English 
Digitalna transformacija često zvuči kao dugotrajan i skup proces. No, iskustvo pokazuje da se prve mjerljive koristi od umjetne inteligencije i AI agenata mogu vidjeti već kroz nekoliko ciljanih koraka. Umjesto velikih i riskantnih projekata, mala i srednja poduzeća mogu krenuti s ključnim procesima koji su ponavljajući, vremenski zahtjevni i podložni pogreškama. Upravo na takvim mjestima AI agenti pokazuju svoju pravu vrijednost.
1. Računi i narudžbe: 60–80% manje ručnog unosa
Ručni unos podataka iz PDF-ova, skenova i papirnatih dokumenata jedan je od najvećih gubitaka vremena u administraciji. AI agenti za obradu dokumenata omogućuju automatsko prepoznavanje sadržaja, njegovo strukturiranje i spremanje u formate spremne za ERP. Rezultat je drastično manje pogrešaka, brža obrada i oslobađanje zaposlenika za zadatke koji donose veću dodanu vrijednost.
U NOS-u upravo ovakvi agenti pokrivaju ulazne račune, ponude i narudžbenice – bez potrebe za dodatnim softverom ili licencama.
2. IOS izvještaji i opomene: brže naplate, manje grešaka
Za financijske timove, slanje izvoda otvorenih stavki i opomena kupcima zna biti mukotrpan i osjetljiv posao. AI agenti mogu automatski obraditi IOS izvještaje, izvući podatke za svakog klijenta i generirati personalizirane poruke. Time se ubrzava proces naplate, smanjuju greške i povećava profesionalnost komunikacije.
Takvi agenti osiguravaju da IOS izvještaji stignu svakom klijentu točno i na vrijeme, bez ručnog rada i rizika od dijeljenja tuđih podataka.
3. Katalog proizvoda: brže do web-shopa i marketplacea
Kreiranje opisa proizvoda, dodavanje atributa i prijevoda često je kočnica u e-commerceu. AI agenti mogu iz slika prepoznati osnovne informacije, kreirati nazive i opise, dodati atribute te pripremiti katalog za objavu. Ako poslujete na više tržišta, agenti mogu odmah prevesti sadržaj na potrebne jezike.
Na ovaj način, proces koji bi inače trajao tjednima svodi se na sate – što znači brži izlazak proizvoda na tržište i manje izgubljenih prodajnih prilika.
4. Standardizacija podataka: manje povrata i žalbi
Nekompatibilni zapisi proizvoda – različiti nazivi, neusklađeni barkodovi ili nepotpune šifre – uzrok su čestih reklamacija i operativnih problema. AI agenti mogu automatski provjeriti i uskladiti podatke prema barkodu ili nazivu proizvoda, čime se postiže jednoznačnost u cijeloj bazi.
To donosi bolju kontrolu zaliha, manje povrata i kvalitetnije korisničko iskustvo.
5. Prodajni prijedlozi: veća prosječna košarica
Agenti mogu analizirati povijest kupnji i bazu proizvoda te automatski generirati prijedloge za cross-sell i upsell. Takvi prijedlozi mogu se plasirati kroz web-shop, CRM sustav ili u komunikaciji prodajnog tima.
Rezultat je veća prosječna vrijednost košarice, bolja iskorištenost baze proizvoda i personaliziranija usluga za krajnjeg kupca.
Zaključak
Za većinu malih i srednjih poduzeća, uvođenje AI agenata ne znači “revoluciju preko noći”, nego seriju pametno odabranih koraka. Upravo kroz ovih pet procesa – dokumente, IOS izvještaje, kataloge, podatke i prodajne prijedloge – moguće je vidjeti konkretne rezultate već od prvog dana.
U NOS-u razvijamo specijalizirane AI agente koji rješavaju upravo ovakve izazove i brzo donose stvarne koristi.
Spremni za idući korak? Dogovorite besplatni razgovor s našim timom i saznajte koji AI agent bi donio najveću vrijednost vašem poslovanju. Kontaktirajte nas na info@nos.hr i započnite svoj put prema pametnijem i učinkovitijem poslovanju.