Hrvatski
English 
U gotovo svakoj tvrtki koja radi s većim brojem proizvoda postoji jedan proces koji se rijetko propituje, a to je unos podataka.
Novi proizvod najčešće dolazi u obliku kataloga, Excela, e-maila ili slike. Bez obzira na izvor, netko ga mora otvoriti, razumjeti, prepisati u sustav, dodati atribute, pronaći slike i pripremiti opis. I tako svaki put iznova.
Na prvi pogled, riječ je o standardnoj operativi. U praksi, to je jedan od skupljih i sporijih dijelova poslovanja, ne zato što je kompleksan, nego zato što se stalno ponavlja i u potpunosti ovisi o manualnom radu.
Problem koji se ne skalira
Dok je broj proizvoda manji, takav model još može funkcionirati. No kako katalog raste, isti proces počinje usporavati cijelu organizaciju.
Timovi sve više vremena troše na pretipkavanje podataka, a sve manje na aktivnosti koje donose stvarnu vrijednost. Istovremeno, podaci postaju sve manje konzistentni, greške se češće pojavljuju, a proizvodi kasne s izlaskom na tržište.
U takvim situacijama često se pokušava “popraviti” stanje dodatnim resursima ili novim alatima. Međutim, problem najčešće nije u kapacitetu, nego u samoj logici procesa, koji se i dalje temelji na ručnom unosu.
Što se događa kada se taj proces ukloni
Prava promjena ne dolazi iz još jednog sustava, nego iz eliminacije potrebe za pretipkavanjem.
ItemAgent je razvijen upravo s tim ciljem, da preuzme posao koji se danas radi ručno i pretvori ga u automatizirani proces.
Umjesto da netko unosi proizvod, dovoljno je da sustav zaprimi ulaz: sliku, barkod, SKU ili datoteku. Sve nakon toga odvija se automatski bez potrebe za ručnim unosom.
Sustav prepoznaje proizvod, prikuplja relevantne podatke, strukturira ih, generira naziv i opis te povezuje pripadajuće medije. Rezultat nije poluproizvod koji zahtijeva dodatnu obradu, već potpuno formiran i strukturiran proizvod, digitalna stranica spremna za korištenje u ERP-u, PIM-u ili webshopu.
Razlika pritom nije samo u brzini.
Razlika je u tome što se uklanja cijela kategorija rada koja je do sada bila nužna.
Od unosa podataka do upravljanja podacima
Kada pretipkavanje nestane iz procesa, mijenja se i uloga tima.
Umjesto unosa podataka, fokus se prebacuje na nadzor, validaciju i unaprjeđenje kvalitete. Operativno opterećenje se smanjuje, a organizacija dobiva veću razinu kontrole i preglednosti nad podacima.
U takvom okruženju lakše je održavati konzistentnost, jer sustav radi prema definiranim pravilima, a ne prema individualnim pristupima. Svaki proizvod prolazi isti logički okvir, bez odstupanja koja su neizbježna kod ručnog rada.
Bez promjene postojećih sustava
Jedan od razloga zašto se ovakvi problemi često toleriraju je percepcija da njihovo rješavanje zahtijeva kompleksne promjene sustava.
ItemAgent ne traži zamjenu postojećih rješenja.
On se pozicionira između izvora podataka i sustava koje već koristite te preuzima dio procesa koji je do sada bio ručan.
Na taj način, ERP, PIM ili webshop ostaju nepromijenjeni, ali se kvaliteta i brzina podataka koji u njih ulaze značajno poboljšavaju.
Automatizacija koja ne oduzima kontrolu
Važno je naglasiti da automatizacija ne znači gubitak kontrole.
Ako je potrebno, proces može uključivati validaciju prije objave ili dodatne provjere. Ključna razlika je u tome što se ljudi uključuju tamo gdje je to zaista potrebno, a ne kao obavezna karika u svakom koraku.
Zaključak
Pretipkavanje proizvoda dugo je bilo prihvaćeno kao nužan dio poslovanja.
Danas više nije.
Organizacije koje uklone manualni unos ne dobivaju samo brži proces, već potpuno drugačiji način rada, s manje operativnog opterećenja, kvalitetnijim podacima i većom sposobnošću skaliranja.
ItemAgent nije samo alat za unos proizvoda.
On uklanja potrebu za unosom.
Ako želite vidjeti kako izgleda upravljanje proizvodima bez pretipkavanja u praksi, kontaktirajte nas.